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親愛的網友您好，為節省您寶貴的時間，我們特別將網友常發生的問題統一彙整
如下，您可以先在此依問題類別找尋您所要的答案。如果您還是無法得到滿意的
解答，歡迎 eMail給我們。 |
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| 一、 |
會員整合與服務： |
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1.
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為什麼要加入SmartNet智富會員？對我有什麼幫助呢？
SmartNet智富網網站整合投資、理財相關資訊提供給所有會員，只要一個帳號就可享受 SmartNet智富網提供的所有網站相關服務，包括免費線上看盤、免費投資講座、參加網路社群等。 |
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2.
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SmartNet智富會員帳號是否永久有效？
SmartNet智富網會員維護政策是：1年內未登入的帳號就會失效，無法享用SmartNet智富網會員服務。 |
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| 二、 |
註冊與認證： |
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1.
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為什麼我的註冊沒有成功，怎麼辦？
可能是網路連線中斷所造成註冊失敗，請您重新申請。
另外，SmartNet智富提醒您要完成「認證」程序。當您填完會員註冊資料並送出後，系統會寄一封「認證信」到您的信箱，在您按下信中的[確認註冊]連結才完成全部註冊程序。
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| 三、 |
登入與登出： |
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1.
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為何每次都要登入？
SmartNet智富網會員系統設計，每次上網使用會員服務時都要登入；瀏覽器全部關閉後，即清除登入狀態的cookie，以保護SmartNet智富會員的隱私權。 |
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2.
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為何無法登入，怎麼辦？
請檢查您輸入的帳號和密碼是否正確。要提醒您的是，帳號大小寫有別，帳號後不可輸入空白。如果您忘記密碼，請參考忘記密碼的解決方法。 |
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3.
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如何登出，為何要登出？
只要點選網頁上的「登出」選項，即可取消您在SmartNet智富的登入狀態。當您於不再使用SmartNet智富會員服務時，建議您做「登出」的動作，以確保您的個人資料不會被別人存取。如果您沒有做登出動作，在關閉所有瀏覽器後，SmartNet智富還是會清除登入狀態的cookie，以保護您的隱私和權益。
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| 四、 |
密 碼： |
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1.
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忘記密碼時該怎麼辦？
忘記密碼無法登入時，請點選登入頁面上的「忘記密碼」連結網頁，輸入您的真實姓名、生日與註冊時填寫的e-mail，可以取得要求系統寄送密碼到您的電子信箱。
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2.
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如何修改密碼？
登入SmartNet智富會員後點選會員中心頁面的「修改會員資料」選項即可修改您的密碼。 |
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| 五、 |
修改會員資料： |
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1.
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如何修改會員資料？
登入SmartNet智富會員後點選會員中心頁面的「修改會員資料」選項，即可修改帳號以外的所有會員資料。 |
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2.
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可以刪除自已的帳號嗎？
基於網路資料安全之考量，SmartNet智富不提供帳號的刪除。 |
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